Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzrechts ist:

Crystal Beauty GmbH
Zürcherstrasse 12
9500 Wil SG, Schweiz
E-Mail: info@crystalbeauty.ch
Telefon: +41 71 911 11 33



2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, einen Termin buchen, unsere Webseite besuchen oder mit uns in Kontakt treten.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) der Schweiz sowie – soweit anwendbar – mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.



3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Art der Nutzung verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Buchungs- und Terminvereinbarungsdaten
• Behandlungs- und Dienstleistungsdaten
• Zahlungs- und Abrechnungsinformationen (z. B. TWINT, Banküberweisung)
• Korrespondenzdaten (E-Mail, WhatsApp, Telefon)
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse bei Websitebesuchen)



4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Erbringung, Organisation und Abrechnung unserer Dienstleistungen
• Verwaltung von Terminen, Buchungen und Kundenkonten
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
• Durchsetzung vertraglicher Ansprüche (z. B. bei Nichterscheinen / No-Show)
• Marketing und Kommunikation, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt



5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
(Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Einwilligung der betroffenen Person
(Art. 31 Abs. 1 revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
(Art. 31 Abs. 1 revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen der Crystal Beauty GmbH, insbesondere zur Durchsetzung von Forderungen oder zur Sicherstellung des ordnungsgemässen Geschäftsbetriebs
(Art. 31 Abs. 2 lit. c revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)



6. Hosting und Server-Log-Dateien

Unsere Webseite wird bei Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz, gehostet.

Hostpoint verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, insbesondere technische Daten wie IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Browserinformationen (Server-Log-Dateien), um die Sicherheit, Stabilität und den Betrieb der Website zu gewährleisten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Hostpoint finden Sie in deren Datenschutzerklärung.



7. Online-Terminbuchung über Fresha

Für die Verwaltung von Online-Terminbuchungen nutzen wir das Buchungssystem Fresha der

Surreal Ltd.
167 City Road
London, EC1V 1AW
Vereinigtes Königreich

Bei der Nutzung des Online-Buchungssystems werden personenbezogene Daten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Terminzeit und gebuchte Dienstleistung an Fresha übermittelt und dort gespeichert.

Fresha kann Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz verarbeiten. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Datenschutzgarantien gemäss geltendem Datenschutzrecht.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Fresha.



8. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies erforderlich ist für:

• die Erbringung unserer Dienstleistungen
• die Abwicklung von Zahlungen (z. B. Zahlungsdienstleister, Buchhaltung)
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.



9. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorschriften) vorsehen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.



10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäss dem revDSG sowie – soweit anwendbar – der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Datenübertragbarkeit (gemäss DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.



11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmässiger Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung unserer Website
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmässige Sicherheits- und Systemüberprüfungen



12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen der gesetzlichen Vorgaben oder unserer Dienstleistungen.

Es gilt jeweils die auf unserer Webseite veröffentlichte aktuelle Version.



13. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz



14. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns unter:

Crystal Beauty GmbH
E-Mail: info@crystalbeauty.ch
Telefon: +41 71 911 11 33



Stand: 01.02.2026